Formas de pagamento
Os pagamentos da GOOD TEC são processados pelo Mercado Pago. Atualmente, aceitamos cartões Visa e Mastercard no checkout.
As opções poderão variar conforme o valor da compra, as condições comerciais vigentes e os serviços de pagamento habilitados na loja.
Condições apresentadas antes da compra
Antes de finalizar o pedido, o cliente poderá conferir:
- valor dos produtos;
- descontos eventualmente disponíveis;
- frete grátis para todo o Brasil;
- forma de pagamento selecionada;
- quantidade e valor das parcelas, quando houver parcelamento;
- incidência de juros, quando aplicável;
- valor total da compra.
Confira todas as informações antes de confirmar o pagamento.
Cartões pelo Mercado Pago
Pague com Visa ou Mastercard pelo Mercado Pago, diretamente no checkout da loja.
A autorização da transação é realizada pela instituição emissora do cartão, pela adquirente e pelos serviços de segurança envolvidos no processamento.
Para aumentar a possibilidade de aprovação:
- preencha corretamente os dados solicitados;
- confira a validade e o código de segurança;
- verifique o limite disponível;
- utilize os dados do titular do cartão;
- mantenha seus dados cadastrais e telefone atualizados.
As condições de parcelamento, incluindo quantidade de parcelas, valores e eventual incidência de juros, serão exibidas antes da conclusão da compra.
Utilize exclusivamente os dados, códigos ou links gerados dentro da loja. A Good Tec não solicita pagamentos para contas diferentes das apresentadas no processo oficial de compra.
Confirmação do pagamento
A criação do pedido não representa necessariamente a aprovação do pagamento.
O processamento, a separação e a expedição serão iniciados após a confirmação do recebimento.
O prazo de confirmação poderá variar conforme a modalidade escolhida e os procedimentos da instituição financeira.
Pagamento em análise
Por segurança, algumas transações poderão passar por validação de dados ou análise de risco.
Durante esse período, o pedido poderá permanecer com a situação “aguardando pagamento” ou “em análise”. Caso seja necessário confirmar alguma informação, o contato será realizado pelos canais oficiais da Good Tec.
Pagamento não aprovado
A recusa de uma transação poderá ocorrer por diferentes motivos, como dados incorretos, limite insuficiente, regras de segurança ou decisão da instituição emissora.
A Good Tec normalmente não recebe o motivo bancário detalhado da recusa. Nesse caso, o cliente poderá:
- conferir os dados informados;
- entrar em contato com a instituição emissora;
- tentar novamente, quando permitido;
- escolher outra forma de pagamento disponível.
Cancelamentos e estornos
Quando houver cancelamento com restituição de valores, o procedimento será realizado de acordo com a modalidade utilizada e as regras da instituição responsável pelo pagamento.
Em compras com cartão, a Good Tec solicitará o estorno ao processador, mas a visualização do crédito poderá depender da administradora, da data de fechamento e dos ciclos da fatura.
Para outras modalidades, a restituição seguirá o procedimento aplicável ao meio utilizado e poderá exigir a validação dos dados do titular da compra.
Segurança
Faça o pagamento somente no checkout oficial da GOOD TEC, com processamento pelo Mercado Pago.
A Good Tec nunca solicitará por telefone, e-mail ou WhatsApp sua senha bancária, senha do cartão ou senha de acesso à conta do cliente.
Fale com a Good Tec
E-mail: atendimento@goodtec.com.br
WhatsApp: (11) 4787-5222
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados.